Новости компании USN Computers
21.03.2008
Правила компенсации по актам АСЦ Samsung
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в соответствии c требованиями компании Samsung Russia Service Co. пакет документов для получения компенсации за неремонтопригодный товар должен содержать:
- оригинал заключения о неремонтопригодности с RMA-номером (выдается АСЦ);
- оригинал гарантийного талона (возвращается потребителю в АСЦ);
- документ обмена/денежной компенсации, свидетельствующий о том, что законные требования потребителя удовлетворены (составляется в розничном магазине, заверяется печатью торгующей организации, рекомендуемую форму можно скачать по ссылке.
Отсутствие одного из указанных документов или его неверное оформление является причиной отказа.
За дополнительной информацией по сервисному обслуживанию обращайтесь по телефону (495) 727-33-53.
Перейти к списку новостей