Оформление заявки на доставку

Оформление заявки на доставку.

Для оформления заявки на доставку вам необходимо предоставить вашему персональному менеджеру следующую информацию:

Заявка на доставку по Москве и Московской области:

1. Адрес доставки; Схема проезда (обязательна при осуществлении доставки по Моск. обл. и пром. зонам г. Москвы);
2. Контактный телефон получателя (заказчик или плательщик не всегда является получателем);
3. Контактное лицо получателя;
4. Дополнительная информация по проезду, названию, пропускному режиму и т.д.

Заявка на доставку в регионы РФ:

1. Название транспортной компании;
2. Вид доставки: ж/д, авто, авиа;
3. Адрес складского терминала транспортной компании, на который необходимо доставить заказ;
4. Время работы складского терминала транспортной компании;
5. Город (населенный пункт), адрес и телефон получателя;
6. Город, до которого осуществляет доставку транспортная компания (не всегда совпадает с городом клиента);
7. Дополнительная информация по доставке.

Вниманию клиентов:

Перегрузка товара в Москве вне закрытых (охраняемых) территорий не производится. Также не производится доставка в аэропорты и терминалы на их территории.

Если по причине неправильно указанного адреса, телефона и других контактных данных, либо отсутствии указанного в заказе получателя в месте получения заказа возможности осуществить доставку не было, то отделом доставки оформляется ВОЗВРАТ товара на склад. За повторную доставку (независимо от стоимости заказа) взимается плата в размере транспортных услуг согласно тарификации.

Максимально допустимое время ожидания клиента на точке — 30 минут!!! (Время начинает отсчитываться с первого набора контактного номера) При неявке клиента в указанные сроки оформляется ВОЗВРАТ, за повторную доставку взимается оплата в размере транспортных услуг согласно тарификации (независимо от стоимости заказа).

Ваши предложения, пожелания и вопросы, связанные с работой службой доставки, просим адресовать в транспортный отдел Компании по адресу:
transport@usn.ru, тел.: 727-33-53, ICQ: 241-572-035